為提供更高品質的客戶體驗,將服務與售樓部案場服務相結合,打造高端特色案場服務,2020年6月29日,中天健房地產開發集團有限公司再次邀請英萊特培訓中心講師開展了為期2天的《房地產售樓部案場服務管理》專題培訓。
(圖一)課程進行中
本次課程內容聚焦客戶服務理論知識,讓大家深入全面理解服務的意義,增強自身服務意識。培訓中還穿插了生動的角色扮演環節和小組游戲,讓大家能夠站在客戶的立場親身體驗,從而更好地理解案場服務的內涵。
經過為期兩天的培訓,學員們將理論與實踐相結合,對案場服務有了更深刻的認識。今后,中天健房地產開發集團有限公司將把服務的精髓融入到案場服務工作中,以最專業的服務、最貼心的微笑、最團結的隊伍,全方位呈現中天健房地產開發集團有限公司的精神面貌,為中天健房地產開發集團有限公司匯聚良好的社會口碑。
(西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動,服務熱線:029-85228233)