洛南縣機關事務服務中心為提供標準化政務服務，打造政府新形象，切實提升洛南縣機關事務服務中心工作人員職業素養和工作業務水平，洛南縣機關特邀英萊特講師團隊為其工作人員進行政務接待禮儀和政務會議禮儀與能力提升培訓。
圖（一）會務禮儀規范
英萊特培訓根據政務機關的要求和特點，制定出針對性專項培訓，指導分別從會務禮儀服務、政務禮儀接待兩部分進行。著重從會務服務禮儀與職業形象、會場的前中后期的準備、跟蹤演練等多個層次進行。
圖（二）禮儀標準化
培訓內容以儀表、舉止、語言等方面為切入點進行講解，延伸至政務服務中心服務人員應具備的服務意識，同時熟練會議接待操作的五大總則，會前的八項準備，以及六T法在會議服務中的應用。讓學員明確政務禮儀接待中的六項工作、八個安排、三類管理，并通過展示與技能考核鞏固。
圖（三）展示與技能考核
讓企業和群眾感受到服務的“溫度”是我們的共同目標。此次培訓提升了各崗位政府工作人員的職業能力、職業化素養，形成嚴格化標準，進一步將政務服務接待標準落實到實際工作中，以服務質量高、辦事速度快的政務新形象投入未來的工作中。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
陜公網安備61011302001927 網站地圖 | 聯系我們 | 網站建設:力洋網絡