為全面提升酒店管理者的積極心態與解決問題的能力，近日，英萊特管理培訓中心陳老師開展了積極心態與解決問題培訓課程，致力于真正做到隨時保持積極心態，問題能夠時刻得已解決，為全體受訓人員帶來一場感慨萬端的課程效果。
西安麗思卡爾頓酒店 攝影 梁心齊
本次課程共分為管理者的分析層次、積極心態的四種技能和解決問題工具的應用三大模塊。首先陳老師通過從三個層次分析作為一個管理者應該怎樣做決策，然后根據情商的四個屬性定義帶領大家理解情商的四種技能。培訓講師通過小游戲對各學員進行了積極心態的分析評估，為受訓人員帶來了放松訓練的體驗感，不僅用詳細的專業知識講解了積極心態的各個方面，而且針對分析后的評估結果給出了相應的解決措施，進而傳授給了學員們簡單易學的保持積極心態的技能與解決問題的辦法。
此次授課深入淺出，既貼近學員們的實際生活，又貼近受訓人員的心理特點規律，具有很強的心理啟迪作用。本次培訓課程始終在輕松的氛圍中進行，學員們跟隨著講師的教學步伐深入的思考自己最近生活、工作中遇到的問題，然后精準的表達出自己當時是如何解決的以及在聽完本次課程后該如何去解決下次遇到的同類問題。培訓講師告訴大家只有將今天所學的理論轉化為實際行動，才能更好地領悟其中的方法，才能學會保持積極心態以及時刻擁有解決問題的能力，這樣會讓我們在做任何事情的時候都能夠事半功倍。
本次課程主要致力于學員們了解積極心態是一種主動的生活態度，我們要學會樂觀的對待生活、對未來充滿期待與希望，遇到問題積極采取行動，努力用正確的方法去解決問題。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
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