西安英萊特企業文化傳播有限公司受邀于2013年11月6號，為澄城縣成百商貿大型綜合商場的400多名內部不同崗位的員工圍繞著綜合素養提高進行《大型商超商務禮儀》、《忠誠度與敬業度培養》的專題培訓。此次培訓人員眾多，要達到好的培訓效果有一定難度，英萊特憑借多年對大型服務場所服務接待禮儀專題課程的深度開發和研究，每門課程同時配備兩名培訓師，最終以自身的專業度贏得了成百商貿領導及員工的一致認可。
（圖一）講師授課中
（圖二）現場討論中
（圖三）認真聽課的學員們
本次培訓由英萊特專職講師蒲晶培訓師、陳曉娟培訓師主講。整個培訓主要從商務接待的基礎禮儀規范、高端引領禮儀規范、接待中的禮儀和服務言語禮儀等方面展開。培訓通過標準的實施、分組協作等形式，學員們在互動中深切體會到了禮儀與職業素養的重要性，通過蒲老師幽默而專業的禮儀講解及展示，學員們真正從形象、形體、語言等方面得到了鍛煉和提升，同時學習到了很多行之有效的服務接待禮儀知識；通過陳老師專業而生動的課堂剖析，學員們再一次從實踐中體會到尊重、效率、誠信對于職業的影響和促進。也更加認識到目標與結果，忠誠與發展，敬業與長遠之間密不可分的共贏關系。
即使課程安排的時間都是在晚上或者清晨，但是學員們都積極配合課堂教學，課堂氣氛非常活躍，成百商貿領導也很重視此次培訓，并給予培訓很大的支持。培訓結束后，成百商貿領導非?？隙ù舜闻嘤柕男Ч?。學員們期待著今后能再次學習到英萊特的培訓課程。英萊特公司一直積極努力，以自己專業、權威的培訓服務我們的客戶。最后，恭祝成百商貿商務禮儀專題培訓取得圓滿成功。
【學員 蒲晨晨】本次禮儀培訓內容都非常貼近日常工作，作為公司的基層管理者原來不經意的站座行走蹲也有這么大的學問，真正去做去實踐后才發現看其簡單的東西做好也是非常的不容易的，希望能多多參加這樣的禮儀培訓，提升整體的服務質量及公司的整體形象。
【學員 陳小華】通過這次3小時的培訓，我明白了待人接物在日常生活中的操作標準及規范，讓我深刻的體會到一個細小的肢體動作的優雅及專業。并獲得客戶及周圍人的更多認可。
（企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線：029-85228233）
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