2014年7月4日，世紀金花鐘樓店特邀英萊特講師團進行商務服務禮儀培訓。本次培訓以優質服務為主題，旨在提升世紀金花服務工作人員職業化陽光心態、服務形象及溝通接待禮儀。
（圖一）學員認真學習中
（圖二）發型塑造
（圖三）合影留念
世紀金花股份有限公司是一家以經營國際、國內精品品牌商品為主、集世界頂級品牌專營、高端家具精品、文化廣場、精品超市等多種功能為一體的高端大型連鎖商業企業。
講師團以專業的禮儀知識、幽默風趣的語言帶動現場學習氛圍，運用現場教學和實踐演練的培訓方法，從微笑開始，從服務心態的轉變，從每一個服務細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來，讓每一位參訓的學員都能認識到優質服務的重要性。最終使整體課程更具有大型、高端連鎖業的針對性和實用性。
最后，恭祝世紀金花鐘樓店優質服務禮儀專題培訓取得圓滿成功。
（西安英萊特主要從事企業內訓、西安服務禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線：029-85228233）
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