2015年9月20日，由交通銀行陜西省分行舉辦的“情融交行·心贏未來”2015年文明規范服務禮儀大賽在西安圓滿落下帷幕。本次活動旨在以此次比賽為契機，進一步深入開展交行規范化服務培訓，落實服務標準，切實提升服務效率和個性化服務水平，提升客戶滿意度和美譽度，將以客戶為中心的服務理念落到實處。本次大賽中，交行咸陽分行特邀西安英萊特禮儀培訓公司的高級禮儀師資團隊，從微笑、手勢、舉止、儀態以及日常工作中不可或缺的銀行服務禮儀方面著手，為參賽選手做專業禮儀指導培訓，并且對比賽的情景劇從編排到演練進行悉心指導。
（圖一）情景訓練現場
（圖二）嚴格的訓練標準
（圖三）主持人宣布比賽開始
（圖四）個性展示
來自陜西省交行的19家分支行、營業部代表隊參加了本次大賽。大賽分為服務禮儀展示、情景劇展示兩個部分。通過以禮儀服務為主線、情景劇穿插等形式向全省金融系統展示了交通銀行專業、高效的服務文化和交行員工朝氣蓬勃的精神面貌以及獨特的禮儀服務風采。大賽過程精彩紛呈，參賽選手們熱情飛揚，活力無限。各支隊伍各顯才能、激情四溢，充分彰顯了全行員工立足本職、勤學篤實、銳意進取、永不言敗的職業風采，產生了強大的心理共鳴。
西安英萊特培訓公司的高級禮儀師資團隊為交行咸陽分行的精心編排的服務禮儀展示節目在大賽過程中大放異彩，最終取得三等獎的佳績并得到在場評委和觀眾的一致好評。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線：029-85228233）
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