案例研究

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中鐵一局營銷人員《人際關系與溝通》培訓

       2017年6月24日,根據中鐵一局設計的培訓計劃,為提高管理人員溝通的科學性與藝術性,營造和諧高效的工作氛圍,主題為《人際關系與溝通》的課程在九龍灣培訓基地順利開展。此次培訓由中鐵一局培訓部組織實施,英萊特陳亦同老師主講,課時共八小時,培訓得到了相關領導的支持與重視,達到了預期的效果,反映良好,受訓人員均表示有所收益。 

(圖一)授課進行中

(圖二)認真學習

(圖三)小組回答問題

(圖四)獲獎時刻

(圖五)小組討論

       本次培訓的主要內容是《人際關系與溝通》,課程主要圍繞管理溝通的真正目的是什么?如何提升人際關系交往能力?如何提升自身溝通技巧等與現代管理者技巧息息相關的問題。  培訓工作的順利開展有賴于各部門的支持與參與。培訓總課時為8小時的培訓課程,應參訓人員均悉數參加,使得培訓課程得以圓滿結束,取得預期的效果。 

       培訓后,參訓者反映良好,并希望日后多開展相關的類似培訓。 


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