2019年1月8日,為了進一步提升企業員工職業技能,黃陵建莊礦業有限公司特邀英萊特講師團講師們為其進行了三天的培訓。
(圖一)培訓現場
(圖二)會議接待訓練
(圖三)講師授課
通過定制的培訓計劃、針對不同部門崗位,梳理員工目前需要提升優化的培訓項目內容。采取脫產培訓輔導的教學形式,全面提升工作能力,深度推動企業團隊效能建設,為加快企業現代化管理,實現符合能源產業品牌發展要求提供強大支撐。
英萊特講師團講師根據不同的學員群體為其量身定制了《商務接待與服務禮儀應用》《商務禮儀與綜合能力提升》相關課程。商務接待是企業對外最重要的窗口之一,參加接待的工作人員專業規范,服務有理有節熱情大方,對塑造企業良好形象,實現企業經營目標,具有十分重的意義。
課程收益: 幫助企業接待服務人員建立職業化心態,以積極的態度面對新的挑戰;懂得服務的真諦,讓服務與被服務都快樂,從而提升服務品質; 通過訓練,塑造端莊美好氣質儀態及完美職業形象;掌握商務接待禮儀知識,懂得在商務接待中運用技巧,達到提高工作人員素質和工作效率的目的;掌握接待服務規范,提升接待服務技能,提升企業的品牌形象。
(西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動,服務熱線:029-85228233)