為進一步做好第十四屆全國運動會、全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會志愿服務工作，志愿者禮儀培訓有條不紊的進行著。2021年4月21日，北京亭溪體育文化公司志愿者禮儀系列培訓第二期正式展開。
（圖一）培訓現場
（圖二）現場互動
本次培訓以強化賽事志愿服務禮儀為出發點，西安英萊特賽事禮儀培訓講師通過志愿者形象塑造、團隊溝通與合作兩個方面的專題強化，力求打造一支綜合素質優、服務水平高的志愿服務團隊。
培訓過程中，講師從往屆賽事案例出發指導志愿者進行學習，對志愿者儀容儀表管理的細節加以強調，既然選擇了成為賽會志愿者，要堅持以干凈整潔的著裝示人，以青年學生的朝氣蓬勃、熱情洋溢的形象去服務嘉賓。參加培訓的志愿者們在實際操作環節嚴格按照老師的要求規范操作，咬筷子練習標準微笑，夾本子練習標準站姿，無數次練習服務手勢形成肌肉記憶……
（圖三）走姿訓練
（圖四）站姿訓練
在團隊溝通與合作中，主講老師將志愿者分為多個小組，每個小組成員在確定隊名、設計隊標、口號的規程中增進彼此間的互動，在與其他小組競爭的過程中增強團隊凝聚力。
（圖五）小組合作
（圖六）小組展示
第二期的培訓圓滿結束，志愿者紛紛表示對十四運會以及殘特奧會志愿服務工作有了更深層次的認知，他們將會把培訓內容內化于心、外化于行，以更飽滿的精神狀態、更周到的服務禮儀迎接八方來客。
（圖七）合影留念
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
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