“相約西安，筑夢全運”，西安作為第十四屆全國運動會、全國第十一屆殘運會暨第八屆特奧會的開閉幕式和部分重要賽事城市，擔任著絕對重要角色。為向全國人民完美展現將這場賽事，志愿者禮儀培訓有條不紊地進行著。5月27日，西安交通大學賽會志愿者禮儀培訓正式展開，190余名志愿者共同參與本次培訓。
（圖一）理論講解
培訓以如何做好志愿服務為出發點，西安英萊特賽事禮儀培訓講師擔任主講，從志愿者形象管理、溝通與禮儀訓練等方面進行初步的集中培訓。培訓過程中，英萊特講師對志愿者們提出了要求，志愿者們皆是來自于西安高校，不僅代表學校，更代表著西安青年學生形象，所以更應當嚴格要求自己。
（圖二）站姿訓練
（圖三）微笑禮儀
培訓著重指導了儀容儀表、穿衣打扮與站姿、走姿、坐姿等志愿禮儀，志愿者們都能很快掌握禮儀的理論知識。在禮儀訓練過程中，志愿者們嚴格按照老師的要求規范操作，分組練習，相互糾正，強化細節，改變習慣。
（圖四）走姿訓練
（圖五）手勢訓練
志愿者服務禮儀的培訓暫時告一段落，但讓禮儀知識真正地學以致用才剛剛開始，相信志愿者們將會把文化精神與文明禮儀落實到志愿服務中和生活中去，以周到的服務態度和良好的禮儀形象迎接十四運會的到來，為十四運會和殘特奧會順利舉辦注入青春力量。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
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