專家團隊

1900

英萊特已完成超過1900個定制服務成果

薛黎-高級培訓師


           行業背景

           英萊特培訓中心高級培訓師,高級服務管理咨詢師,國內多家企業服務管理咨詢顧問,特聘培訓導師。



           教育背景

           教育學碩士學歷

           國家二級企業人力資源管理師

           IPA國際注冊禮儀專家委員會會員

           國際注冊高級禮儀培訓師

                                                           中國戰略人才庫專家講師



個人簡歷

英萊特培訓中心高級培訓師,高級服務管理咨詢師,國內多家企業服務管理咨詢顧問,特聘培訓導師。



參與項目

       薛老師10年豐富的人力資源與企業培訓實戰經驗。以心理學、社會學、管理學等理論為基礎,以陽光心態與職業化素養提升為目的,博采眾長,豐富案例,靈活互動,深得受訓單位與學員的好評。


陜西法門寺佛文化景區4A升5A景區服務流程規范與標準塑造項目

陜西省歷史博物館服務流程管理咨詢項目

安康瀛湖風景區國家級服務業標準化試點項目

昆明池文化生態景區新員工服務標準體系咨詢培訓項目

內蒙古阿爾山景區4A升5A景區服務流程規范與標準塑造項目

安康寧陜縣全域旅游服務業標準化試點創建項目

樂華城主題樂園服務品質提升咨詢培訓項目

西安市商務局全是住宿行業涉外服務標準規范落地項目

西安市雁塔區政務服務中心政務窗口服務品質提升咨詢培訓項目

安康市紫陽政務服務中心服務流程管理咨詢培訓項目

渭南市經開區市民企業服務中心窗口服務禮儀落地培訓項目

渭南市韓城市國地稅聯合辦稅大廳群眾服務職業化素養咨詢輔導項目

榆林市神木政務服務中心政府服務標準化試點培訓輔導項目

榆林市定邊政務服務中心政府服務標準化試點培訓輔導項目

榆林市佳縣政務服務中心政府服務標準化試點培訓輔導項目

商洛市洛南縣政府重點項目推薦會服務接待咨詢與輔導項目

世紀金花購物中心服務管理與服務技能培訓與輔導項目

紫薇物業服務管理與服務標準化培訓服務項目

大眾汽車西北區域售后服務中心服務流程管理與咨詢項目


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