2014年9月1日,世紀金花美居生活家特邀西安英萊特講師團進行服務禮儀專題培訓。本次培訓以優質服務提升工作業績為主題,旨在提升世紀金花工作人員的服務意識、服務形象、職業化陽光心態和接待禮儀。
(圖一)學員認真聽課中
(圖二)發型塑造
(圖三)合影留念
世紀金花美居生活家作為西北地區高端精品家居賣場,匯聚了數百個國際知名及國內一線家居、家具品牌,企業一直堅持“建立在商品經營之上的品牌經營”的經營理念,在售前、售中,售后各環節給予細致入微的關注與監管,旨在打造家居業態卓越服務典范,使消費者真正領略最尊貴的服務感受。為了提升服務質量,還為員工做了有針對性的服務禮儀培訓。
英萊特講師團以專業的禮儀知識、幽默風趣的語言帶動現場氛圍,運用現場教學和實踐演練相結合的培訓方法,從微笑開始,從服務心態轉變,從每一個服務細節,從自我管理提升,讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來,也每一位參訓的學員都能認識到優質服務的重要性。最后,恭祝生活家優質服務禮儀專題培訓取得圓滿成功。
(西安英萊特主要從事企業內訓、西安禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線:029-85228233)