案例研究

1900

英萊特已完成超過1900個定制服務成果

西安世紀金花曲江購物中心服務禮儀專題培訓

       2014年9月17日，世紀金花曲江店特邀西安英萊特講師團進行服務禮儀專題培訓。本次培訓以優質服務提升工作業績為主題，旨在提升世紀金花工作人員的服務意識、服務形象、職業化陽光心態和接待禮儀。

（圖一）領導針對培訓講話

（圖二）認真筆記中

（圖三）合影留念

（圖四）培訓后巡店

       世紀金花曲江店位于秦漢唐國際文化商業廣場內，屬地標性購物廣場。獨棟式購物場館串連，每館風格獨具特色，感受全新購物樂趣，多樣品類全線匯聚，領先卓越時尚。為了提升服務質量，還為員工做了有針對性的服務禮儀培訓。

       英萊特講師團以專業的禮儀知識、幽默風趣的語言帶動現場氛圍，運用現場教學和實踐演練相結合的培訓方法，從微笑開始，從服務心態轉變，從每一個服務細節，從自我管理提升，讓每位參訓員工都能將禮儀規范與自己工作結合起來，也每一位參訓的學員都能認識到優質服務的重要性。最后，恭祝世紀金花曲江店優質服務禮儀專題培訓取得圓滿成功。


（西安英萊特主要從事企業內訓、西安服務禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線：029-85228233）