2015年2月4日,為增強員工服務意識,提高工作效率,延長石油勘探公司特邀西安英萊特高級講師曹老師為近30名辦公室工作人員進行了為期半天的辦公室禮儀培訓。
(圖一)授課現場
(圖二)互動演練
(圖三)集體合影
培訓通過場景演練、角色扮演、互動講授等多種教學方法,從員工工作性質和工作需要為出發點,講解了涉及個人禮儀、社交禮儀、接待禮儀、會議禮儀等方面的內容。培訓過程中,老師結合大量生動、典型的事例,對個人儀態、著裝、接待等方面的禮儀問題進行了深入淺出的闡述,并采取理論與實踐相結合的方式,讓大家現場模擬各類禮儀場景,使大家對辦公室禮儀的相關知識有了更深入的了解。通過培訓,進一步拓寬了員工的知識面,提高了辦公人員對各項禮儀的認識,增強了辦公人員提高自身內在素養的迫切愿望,同時也增強了辦公人員服務能力和工作效率。
隨著本次課程圓滿結束,所有參訓學員們都對辦公室禮儀有了更加深入的了解與認識,希望每一位延長石油的工作人員將所學到的服務技能能夠滲透到工作中每個環節,以最專業的姿態服務客戶。
(西安英萊特主要從事企業內訓、西安禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線:029-85228233)