2019年3月11-14日，英萊特服務管理培訓中心專家前往榆林定邊眾源天然氣公司展開《營業廳服務品質提升》輔導式培訓項目。
（圖一）課程現場
（圖二）分組考核一
（圖三）分組考核二
項目理念：
輔導式培訓是指將診斷、培訓、咨詢、輔導進行有機融合，依托優秀的咨詢與培訓雙棲專家進駐到營業廳內部，對營業廳實施各種行之有效的培訓及輔導服務。
項目收益：
營業廳輔導式培訓解決方案以營業廳窗口服務人員實際工作中暴露出的問題為解決核心，從服務心態、服務質量、服務規范、主動營銷、投訴處理，以及員工在實際崗位中出現的問題著手，打造一支高績效團隊，塑造“小窗口、大服務”的標桿形象。
項目形式：
輔導式＝調研＋診斷＋咨詢＋研討＋培訓
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動，服務熱線：029-85228233）
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