2019年3月16日,為提升企業的整體商務形象,增強員工的自身素質和商務能力,中天健集團為員工舉辦了《卓越商務禮儀應用》培訓。集團60余人參加了本次培訓,此次培訓由英萊特講師主講。
(圖一)主持人介紹開場
(圖二)學員積極回答問題
(圖三)小組互動
英萊特講師通過引古博今的講解和生動的圖片展示,向參訓人員介紹了商務禮儀的主要內容、特點、原則等理論知識,全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、公務禮儀和電話禮儀等基本常識,使參訓人員掌握了在各種商務活動中提升商務品味修養和魅力的技巧。為了達到更好的培訓效果,講師還通過現場互動調動氣氛,不僅增強了參訓人員的參與性與積極性,而且使參訓人員加深了對商務禮儀知識的理解。整個培訓現場洋溢著喜悅之情,大家在高漲的學習氛圍中掌握了許多實用性極強的商務禮儀知識,加強了相互間的了解與溝通,效果十分突出,得到了參訓人員的一致好評。
崇尚商務禮儀,不僅是時代的潮流,更是獲得更多客戶往來,提升企業競爭力的現實所需。掌握一定的商務禮儀,從個人角度來看,有助于提高自身修養,改善自身風氣;從企業的角度來說,不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度,還能最終提升企業的經濟效益和社會效益。因此,作為中天健集團的員工,在任何社交場合,都要規范自己的言行舉止,讓集團的文化和精神廣泛傳播。
(西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動,服務熱線:029-85228233)