英萊特講師團在兩天船舶培訓結束后又來到了景區，為景區工作人員做了為期2天的《景區工作人員標準化服務質量提升》落地培訓。
（圖一）培訓前講話
（圖二）講師提問
（圖三）微笑服務
（圖四）手勢引領
（圖五）講師授課
（圖六）集體合影
此次參與培訓的崗位有景區售票崗、景點驗票崗、安保崗位、保潔崗位、綠化崗位等多個崗位共同參與。從全員培訓到分崗位培訓，從形象到舉止，從舉止到語言，針對性的培訓讓整個培訓更加的精細化，標準化。學員們也是在不斷地收獲中變化著，提升著，成長著。
課堂中老師用非常新穎的方法讓學員們時刻保持著專注的注意力，讓所授知識最大化的吸收。課程結束后學員們主動的分享了這次培訓的收獲。其中一個學員說道，讓他最受益的就是“主動”二字，以前都是被動工作。從今以后不管任何事情都是主動承擔，主動溝通，主動問好。
愿瀛湖景區的每一位員工都能學以致用，讓游客感受不一樣的旅游體驗。用你們的熱情、貼心，專業贏得游客的認可，贏得自己的認可。
（西安英萊特主要從事企業內訓、禮儀培訓、企業文化活動.服務熱線：029-85228233）
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